FAQ2025-09-28T21:27:01+00:00

FAQ

Excellent soutien

Support et assistance assures avec des professionnels qui parlent votre métier

Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions afin d’optimiser votre utilisation des solutions Webisoft.

Peut-on personnaliser les impressions et exporter facilement les données ?2025-06-19T22:38:22+00:00

Pourquoi cette question :

Les cabinets doivent souvent adapter les sorties aux besoins du client, de l’administration ou de partenaires bancaires.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ Export en Word, Excel, PDF, XML, TXT…
✔️ États entièrement personnalisables (logos, textes, formats)
✔️ Impression ciblée ou en masse, y compris bulletins de paie, bilans, annexes, journaux…

Est-ce que le logiciel propose une analyse transversale des données : tableaux de bord, états consolidés, comparatifs ?2025-06-19T22:40:15+00:00

Pourquoi cette question :

Les utilisateurs veulent interpréter les chiffres, pas juste les produire.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ Tableaux de bord comptables, de gestion, de paie et financiers
✔️ Comparatif N/N-1, suivi budgétaire, analyses graphiques
✔️ Prévisualisation des soldes et alertes de cohérence

Peut-on gérer plusieurs dossiers, clients ou sociétés dans un même logiciel sans surcoût ?2025-06-19T22:41:08+00:00

Pourquoi cette question :

Les cabinets fiduciaires gèrent des dizaines de sociétés et veulent une licence claire, sans frais cachés.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ Licence multi-dossiers sans limitation ni frais par société
✔️ Parfait pour les experts-comptables et les cabinets comptables
✔️ Gestion centralisée avec droits d’accès différenciés par utilisateur

Le logiciel est-il adapté à la législation marocaine dans sa globalité (CGNC, DGI, CNSS, IR…) ?2025-06-19T22:41:47+00:00

Pourquoi cette question :

Une solution fiable doit couvrir toute la chaîne comptable et sociale en conformité avec les normes locales.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ 100 % conforme à la réglementation marocaine
✔️ Comptabilité CGNC, états fiscaux normalisés, calculs IR, CNSS, CIMR
✔️ Déclarations sociales et fiscales prêtes à transmettre (DAS, CNSS, Etat 9421…)

Existe-t-il une solution intégrée qui évite les doubles saisies entre comptabilité, paie et états financiers ?2025-06-19T22:42:24+00:00

Pourquoi cette question :

Les professionnels veulent un écosystème fluide et centralisé pour éviter les ressaisies et les erreurs de transfert entre logiciels.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ Un seul environnement : les écritures de paie s’intègrent automatiquement en comptabilité
✔️ La balance est générée automatiquement pour les états financiers
✔️ Aucune passerelle complexe, tout est natif et intégré

Le logiciel est-il simple à utiliser et le support est-il réactif ?2025-06-19T22:44:10+00:00

Pourquoi cette question :

Les gestionnaires de paie ne sont pas toujours informaticiens, et un bon support est essentiel pour les périodes de paie sensibles.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Interface intuitive, ergonomique et claire
✔️ Formation rapide des utilisateurs, même sans expérience en paie
✔️ Support technique basé au Maroc, réactif et compétent

Peut-on suivre facilement l’historique et produire les états annuels (solde tout compte, attestations, etc.) ?2025-06-19T22:45:17+00:00

Pourquoi cette question :

Les entreprises ont besoin d’un suivi fiable pour chaque salarié sur plusieurs mois ou années.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Historique complet par salarié : salaire, congés, absences, promotions, retenues
✔️ Solde de tout compte automatique
✔️ Attestations CNSS, fiches fiscales, attestations de salaire générées en 1 clic

Le logiciel permet-il de générer les bulletins de paie et états sociaux rapidement ?2025-06-19T22:46:04+00:00

Pourquoi cette question :

Le responsable RH a souvent des délais serrés pour clôturer la paie chaque mois.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Édition automatique des bulletins individuels et récapitulatifs
✔️ Génération en masse des déclarations sociales et des virements bancaires
✔️ Modèles de paie pré-remplis, gain de temps significatif

Peut-on adapter le logiciel à différents secteurs, conventions ou primes spécifiques ?2025-06-19T22:47:48+00:00

Pourquoi cette question :

Les entreprises cherchent un logiciel souple, capable de s’adapter aux primes, indemnités, heures supplémentaires, etc.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Paramétrage complet des rubriques : primes, retenues, avantages en nature, indemnités…
✔️ Gestion multi-sociétés, multi-profils et multi-contrats
✔️ Adapté aux conventions collectives les plus courantes (transport, BTP, sécurité, textile…)

Le logiciel est-il conforme à la législation marocaine (CNSS, AMO, IR, CIMR…) ?2025-10-17T00:08:15+00:00

Pourquoi cette question :

Les entreprises veulent éviter tout risque fiscal, social ou de contentieux avec leurs salariés ou les organismes.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Parfaitement conforme au droit du travail et aux obligations sociales et fiscales marocaines
✔️ Calcul automatique de la CNSS, AMO, IR, CIMR, et autres retenues selon les barèmes en vigueur
✔️ Déclarations sociales mensuelles et annuelles prêtes à transmettre (CNSS, DGI…)

Est-ce un outil collaboratif et adaptable à différents cabinets ou sociétés ?2025-10-17T00:06:11+00:00

Pourquoi cette question :

Les cabinets gèrent plusieurs dossiers, parfois avec des collaborateurs différents, et recherchent un outil souple.

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ Multi-dossiers, multi-utilisateurs, droits personnalisés
✔️ Compatible avec d’autres systèmes comptables (import universel)
✔️ Installation locale ou réseau, sans abonnement forcé

Le logiciel facilite-t-il l’analyse et l’interprétation des résultats ?2025-10-17T00:06:28+00:00

Pourquoi cette question :

Les dirigeants et les comptables veulent aller au-delà des chiffres bruts : interprétation, comparaisons, ratios.

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ Comparatif automatique N/N-1
✔️ Ratios clés (rentabilité, structure, trésorerie…) générés automatiquement
✔️ Tableaux de bord visuels (graphiques) en option

Peut-on personnaliser la présentation des états ?2025-10-18T17:46:31+00:00

Pourquoi cette question :

Les experts-comptables aiment adapter les documents (logos, titres, commentaires, format Excel ou PDF).

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ Présentation modifiable (titres, entêtes, mise en forme)
✔️ Ajout automatique ou manuel de commentaires (notes aux états)
✔️ Export natif en Word, Excel ou PDF

Est-il conforme à la réglementation comptable marocaine (CGNC) et aux normes fiscales ?2025-06-19T22:54:08+00:00

Pourquoi cette question :

Un état financier non conforme peut être rejeté lors de contrôles fiscaux.

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ États conformes au référentiel CGNC
✔️ Modèles normalisés (OEC, DGI)
✔️ Génération des états pour liasse fiscale + annexes exigées

Le logiciel génère-t-il automatiquement les états financiers à partir de la balance comptable ?2025-06-19T22:52:49+00:00

Pourquoi cette question :

Les cabinets et entreprises veulent gagner du temps et éviter la ressaisie fastidieuse à chaque clôture.

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ Génération automatique à partir de la balance N et N-1
✔️ Intégration directe avec Webisoft Compta ou import de balances externes (Excel, TXT…)
✔️ Mise en forme immédiate des états : bilan, CPC, tableau des soldes de gestion, SIG…

Quelle est la qualité du support et de l’accompagnement ?2025-10-18T17:47:42+00:00

Pourquoi cette question :

En cas de problème, la réactivité et la proximité du support sont essentielles.

Réponse Webisoft Compta :

✔️ Support basé au Maroc, réactif et compétent
✔️ Formation personnalisée et assistance téléphonique
✔️ Mise à jour continue sans surcoût caché

Est-il adapté à la taille de mon entreprise ou cabinet ?2025-10-16T23:43:58+00:00

Pourquoi cette question :

Une TPE, une fiduciaire ou un cabinet ne cherche pas les mêmes fonctionnalités.

Réponse Webisoft Compta :

✔️ Modulaire : s’adapte à votre taille (TPE, PME, fiduciaire)
✔️ Multi-dossiers, multi-utilisateurs, multi-exercices
✔️ Gestion souple des droits utilisateurs selon le profil

Le logiciel permet-il un gain de temps réel ?2025-06-19T22:49:57+00:00

Pourquoi cette question :

Les utilisateurs veulent automatiser les écritures, éviter les ressaisies, générer les états rapidement.

Réponse Webisoft Compta :

✔️ Importation automatique des relevés bancaires
✔️ Modèles d’écritures et saisie guidée
✔️ États financiers générés en 1 clic (balance, grand livre, bilan, compte de résultat…)

Est-il simple à utiliser, même pour un non-expert ?2025-06-19T22:49:09+00:00

Pourquoi cette question :

Les dirigeants de PME ou les collaborateurs non comptables cherchent un outil intuitif.

Réponse Webisoft Compta :

✔️ Interface claire et moderne
✔️ Menus simplifiés, tableaux de bord lisibles
✔️ Assistance intégrée et tutoriels pratiques

Le logiciel est-il conforme aux normes fiscales et comptables locales ?2025-06-19T22:48:33+00:00

Pourquoi cette question :

Les utilisateurs veulent s’assurer que le logiciel respecte les obligations légales (TVA, déclarations fiscales, liasse, télétransmission…).

Réponse Webisoft Compta :

✔️ 100 % conforme aux normes marocaines (CGNC)
✔️ Mise à jour automatique selon les évolutions fiscales
✔️ Génération des déclarations fiscales (IS, TVA, IR) prêtes

Où sont hébergées mes données ?2025-06-19T10:17:27+00:00

Les données sont hébergées chez vous, nous vous assistons dans la mise en place d’une solution de
sauvegarde de vos données régulièrement.

Vos logiciels sont-ils conformes aux réglementations marocaines ?2025-06-19T10:11:25+00:00

Absolument. Nos logiciels sont constamment mis à jour selon les lois en vigueur, notamment la Loi de
Finances, les normes fiscales (TVA, RAS, IR, IS), et les obligations comptables.

Proposez-vous des facilités de paiement ?2025-06-19T10:10:59+00:00

Oui, nous proposons le paiement en plusieurs fois (mensuel ou trimestriel), selon le type de contrat et le
montant global.

Comment résilier mon contrat ?2025-06-19T10:10:28+00:00

La résiliation peut se faire par courrier recommandé ou par e-mail avec préavis de 30 jours avant l’échéance.
Aucune pénalité n’est appliquée hors engagement.

Quelle est la durée d’engagement minimale ?2025-06-19T10:09:31+00:00

La durée d’engagement est généralement annuelle.

Envoyez un message

* Afin de pouvoir traiter correctement votre demande, il faut que tous ces champs soient complétés.

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Support et assistance assures
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Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions afin d’optimiser votre utilisation des solutions Webisoft.

Peut-on personnaliser les impressions et exporter facilement les données ?2025-06-19T22:38:22+00:00

Pourquoi cette question :

Les cabinets doivent souvent adapter les sorties aux besoins du client, de l’administration ou de partenaires bancaires.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ Export en Word, Excel, PDF, XML, TXT…
✔️ États entièrement personnalisables (logos, textes, formats)
✔️ Impression ciblée ou en masse, y compris bulletins de paie, bilans, annexes, journaux…

Est-ce que le logiciel propose une analyse transversale des données : tableaux de bord, états consolidés, comparatifs ?2025-06-19T22:40:15+00:00

Pourquoi cette question :

Les utilisateurs veulent interpréter les chiffres, pas juste les produire.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ Tableaux de bord comptables, de gestion, de paie et financiers
✔️ Comparatif N/N-1, suivi budgétaire, analyses graphiques
✔️ Prévisualisation des soldes et alertes de cohérence

Peut-on gérer plusieurs dossiers, clients ou sociétés dans un même logiciel sans surcoût ?2025-06-19T22:41:08+00:00

Pourquoi cette question :

Les cabinets fiduciaires gèrent des dizaines de sociétés et veulent une licence claire, sans frais cachés.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ Licence multi-dossiers sans limitation ni frais par société
✔️ Parfait pour les experts-comptables et les cabinets comptables
✔️ Gestion centralisée avec droits d’accès différenciés par utilisateur

Le logiciel est-il adapté à la législation marocaine dans sa globalité (CGNC, DGI, CNSS, IR…) ?2025-06-19T22:41:47+00:00

Pourquoi cette question :

Une solution fiable doit couvrir toute la chaîne comptable et sociale en conformité avec les normes locales.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ 100 % conforme à la réglementation marocaine
✔️ Comptabilité CGNC, états fiscaux normalisés, calculs IR, CNSS, CIMR
✔️ Déclarations sociales et fiscales prêtes à transmettre (DAS, CNSS, Etat 9421…)

Existe-t-il une solution intégrée qui évite les doubles saisies entre comptabilité, paie et états financiers ?2025-06-19T22:42:24+00:00

Pourquoi cette question :

Les professionnels veulent un écosystème fluide et centralisé pour éviter les ressaisies et les erreurs de transfert entre logiciels.

Réponse Webisoft Pack :

✔️ Un seul environnement : les écritures de paie s’intègrent automatiquement en comptabilité
✔️ La balance est générée automatiquement pour les états financiers
✔️ Aucune passerelle complexe, tout est natif et intégré

Le logiciel est-il simple à utiliser et le support est-il réactif ?2025-06-19T22:44:10+00:00

Pourquoi cette question :

Les gestionnaires de paie ne sont pas toujours informaticiens, et un bon support est essentiel pour les périodes de paie sensibles.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Interface intuitive, ergonomique et claire
✔️ Formation rapide des utilisateurs, même sans expérience en paie
✔️ Support technique basé au Maroc, réactif et compétent

Peut-on suivre facilement l’historique et produire les états annuels (solde tout compte, attestations, etc.) ?2025-06-19T22:45:17+00:00

Pourquoi cette question :

Les entreprises ont besoin d’un suivi fiable pour chaque salarié sur plusieurs mois ou années.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Historique complet par salarié : salaire, congés, absences, promotions, retenues
✔️ Solde de tout compte automatique
✔️ Attestations CNSS, fiches fiscales, attestations de salaire générées en 1 clic

Le logiciel permet-il de générer les bulletins de paie et états sociaux rapidement ?2025-06-19T22:46:04+00:00

Pourquoi cette question :

Le responsable RH a souvent des délais serrés pour clôturer la paie chaque mois.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Édition automatique des bulletins individuels et récapitulatifs
✔️ Génération en masse des déclarations sociales et des virements bancaires
✔️ Modèles de paie pré-remplis, gain de temps significatif

Peut-on adapter le logiciel à différents secteurs, conventions ou primes spécifiques ?2025-06-19T22:47:48+00:00

Pourquoi cette question :

Les entreprises cherchent un logiciel souple, capable de s’adapter aux primes, indemnités, heures supplémentaires, etc.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Paramétrage complet des rubriques : primes, retenues, avantages en nature, indemnités…
✔️ Gestion multi-sociétés, multi-profils et multi-contrats
✔️ Adapté aux conventions collectives les plus courantes (transport, BTP, sécurité, textile…)

Le logiciel est-il conforme à la législation marocaine (CNSS, AMO, IR, CIMR…) ?2025-10-17T00:08:15+00:00

Pourquoi cette question :

Les entreprises veulent éviter tout risque fiscal, social ou de contentieux avec leurs salariés ou les organismes.

Réponse Webisoft Paie :

✔️ Parfaitement conforme au droit du travail et aux obligations sociales et fiscales marocaines
✔️ Calcul automatique de la CNSS, AMO, IR, CIMR, et autres retenues selon les barèmes en vigueur
✔️ Déclarations sociales mensuelles et annuelles prêtes à transmettre (CNSS, DGI…)

Est-ce un outil collaboratif et adaptable à différents cabinets ou sociétés ?2025-10-17T00:06:11+00:00

Pourquoi cette question :

Les cabinets gèrent plusieurs dossiers, parfois avec des collaborateurs différents, et recherchent un outil souple.

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ Multi-dossiers, multi-utilisateurs, droits personnalisés
✔️ Compatible avec d’autres systèmes comptables (import universel)
✔️ Installation locale ou réseau, sans abonnement forcé

Le logiciel facilite-t-il l’analyse et l’interprétation des résultats ?2025-10-17T00:06:28+00:00

Pourquoi cette question :

Les dirigeants et les comptables veulent aller au-delà des chiffres bruts : interprétation, comparaisons, ratios.

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ Comparatif automatique N/N-1
✔️ Ratios clés (rentabilité, structure, trésorerie…) générés automatiquement
✔️ Tableaux de bord visuels (graphiques) en option

Peut-on personnaliser la présentation des états ?2025-10-18T17:46:31+00:00

Pourquoi cette question :

Les experts-comptables aiment adapter les documents (logos, titres, commentaires, format Excel ou PDF).

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ Présentation modifiable (titres, entêtes, mise en forme)
✔️ Ajout automatique ou manuel de commentaires (notes aux états)
✔️ Export natif en Word, Excel ou PDF

Est-il conforme à la réglementation comptable marocaine (CGNC) et aux normes fiscales ?2025-06-19T22:54:08+00:00

Pourquoi cette question :

Un état financier non conforme peut être rejeté lors de contrôles fiscaux.

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ États conformes au référentiel CGNC
✔️ Modèles normalisés (OEC, DGI)
✔️ Génération des états pour liasse fiscale + annexes exigées

Le logiciel génère-t-il automatiquement les états financiers à partir de la balance comptable ?2025-06-19T22:52:49+00:00

Pourquoi cette question :

Les cabinets et entreprises veulent gagner du temps et éviter la ressaisie fastidieuse à chaque clôture.

Réponse Webisoft États Financiers :

✔️ Génération automatique à partir de la balance N et N-1
✔️ Intégration directe avec Webisoft Compta ou import de balances externes (Excel, TXT…)
✔️ Mise en forme immédiate des états : bilan, CPC, tableau des soldes de gestion, SIG…

Quelle est la qualité du support et de l’accompagnement ?2025-10-18T17:47:42+00:00

Pourquoi cette question :

En cas de problème, la réactivité et la proximité du support sont essentielles.

Réponse Webisoft Compta :

✔️ Support basé au Maroc, réactif et compétent
✔️ Formation personnalisée et assistance téléphonique
✔️ Mise à jour continue sans surcoût caché

Est-il adapté à la taille de mon entreprise ou cabinet ?2025-10-16T23:43:58+00:00

Pourquoi cette question :

Une TPE, une fiduciaire ou un cabinet ne cherche pas les mêmes fonctionnalités.

Réponse Webisoft Compta :

✔️ Modulaire : s’adapte à votre taille (TPE, PME, fiduciaire)
✔️ Multi-dossiers, multi-utilisateurs, multi-exercices
✔️ Gestion souple des droits utilisateurs selon le profil

Le logiciel permet-il un gain de temps réel ?2025-06-19T22:49:57+00:00

Pourquoi cette question :

Les utilisateurs veulent automatiser les écritures, éviter les ressaisies, générer les états rapidement.

Réponse Webisoft Compta :

✔️ Importation automatique des relevés bancaires
✔️ Modèles d’écritures et saisie guidée
✔️ États financiers générés en 1 clic (balance, grand livre, bilan, compte de résultat…)

Est-il simple à utiliser, même pour un non-expert ?2025-06-19T22:49:09+00:00

Pourquoi cette question :

Les dirigeants de PME ou les collaborateurs non comptables cherchent un outil intuitif.

Réponse Webisoft Compta :

✔️ Interface claire et moderne
✔️ Menus simplifiés, tableaux de bord lisibles
✔️ Assistance intégrée et tutoriels pratiques

Le logiciel est-il conforme aux normes fiscales et comptables locales ?2025-06-19T22:48:33+00:00

Pourquoi cette question :

Les utilisateurs veulent s’assurer que le logiciel respecte les obligations légales (TVA, déclarations fiscales, liasse, télétransmission…).

Réponse Webisoft Compta :

✔️ 100 % conforme aux normes marocaines (CGNC)
✔️ Mise à jour automatique selon les évolutions fiscales
✔️ Génération des déclarations fiscales (IS, TVA, IR) prêtes

Où sont hébergées mes données ?2025-06-19T10:17:27+00:00

Les données sont hébergées chez vous, nous vous assistons dans la mise en place d’une solution de
sauvegarde de vos données régulièrement.

Vos logiciels sont-ils conformes aux réglementations marocaines ?2025-06-19T10:11:25+00:00

Absolument. Nos logiciels sont constamment mis à jour selon les lois en vigueur, notamment la Loi de
Finances, les normes fiscales (TVA, RAS, IR, IS), et les obligations comptables.

Proposez-vous des facilités de paiement ?2025-06-19T10:10:59+00:00

Oui, nous proposons le paiement en plusieurs fois (mensuel ou trimestriel), selon le type de contrat et le
montant global.

Comment résilier mon contrat ?2025-06-19T10:10:28+00:00

La résiliation peut se faire par courrier recommandé ou par e-mail avec préavis de 30 jours avant l’échéance.
Aucune pénalité n’est appliquée hors engagement.

Quelle est la durée d’engagement minimale ?2025-06-19T10:09:31+00:00

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